4 Tips Sederhana Manajemen SDM, Mana Favorit Anda?

Memahami Bahasa Wajah dalam Manajemen SDM

Memahami bahasa wajah sangat bermanfaat bagi proses manajemen sumber daya manusia (MSDM).

Dengan memahami bahasa wajah, kita dapat memilih sikap yang pas dengan ekspresi wajah yang ditunjukkan orang-orang yang kita hadapi.

Dan berikut ini beberapa bahasa wajah dan makna yang tersirat dari ekspresi bahasa tersebut:

#1: Ekspresi Kebohongan

Wajah adalah anggota badan pertama ayang akan terlihat dalam sebuah interaksi atau komunikasi.

Wajah adalah anggota badan yang membuat kita memberikan penilaian terhadap situasi jiwa dan kondisi psikologis seseorang.

Orang yang memiliki wajah murung berbeda dengan orang yang memiliki wajah senang.

Hal ini dapat dilihat dari ekspresi wajahnya.

Dalam interaksi dan tatap muka, setiap orang dapat memberikan kesan dan penilaian tentang diri seseorang.

Penilaian tersebutdapat berupa nilai positif atau negatif.

Kesan positif atau negatif akan tertangkap dari ekspresi wajah seseorang.

♣

Kita dapat memberikan penilaian dari pertemuan dan kesan pertama.

Setiap orang dapat diamati dari wajah dan ekspresinya yang selalu memberikan cerita dan kisah yang berbeda-beda.

Misalnya: Kesedihan, kesenangan, kemenangan, kebencian, dan kesombongan.

Dari satu wajah ke wajah lainnya, dari satu ekspresi ke ekspresi wajah lainnya akan menunjukkan karakter dan kondisi jiwa seseorang.

Semuanya berbeda-beda, perasaan kecewa, sedih, merana, dan bahagia.

Dalam suatu interkasi, agar terlihat lebih akrab dan intens, orang akan saling bertatapan satu sama lainnya.

Dalam komunikasi tersebut, pembicaraan akan terlihat serius dan lebih mendalam.

Namun ada situasi di mana orang tidak mampu menahan emosi tertentu ketika berkomunikasi.

Secara khusus, otot zygomatic yang ada di pipi hingga mulut orang yang suka berbohong akan lebih sering berkontraksi.

Ketika berbohong, wajah bagian atas akan tampak terkejut, namun bagian bawah akan terlihat senang.

#2: Ekspresi Kemarahan

Kemarahan adalah ekspresi jiwa yang agresif dalam diri setiap manusia.

Kemarahan terjadi karena dorongan alamiah tentang suatu hal yang mengarah pada emosi kontrol diri yang tidak tertahan.

Ketika orang lain menunjukkan ekspresi kemarahan kepada kita, berhati-hatilah menghadapinya.

Pahamilah bahwa orang yang sedang marah akan merasa paling benar.

Jangan pernah masukkan kemarahannya ke dalam hati, walaupun ia menyerang kita dengan emosi tinggi.

Kemarahan akan luluh KERAMAHAN dan kata-kata lembut.

Dalam menghadapi orang yang marah, ingatlah posisi kita saat sedang marah.

Cobalah merasakan perasaan dan emosi mereka, sebagaimana kita pernah marah pada orang lain.

#3: Ekspresi Kegelisahan

Mata yang berkedip normalnya hanya berkisar 8 sampai 15 kali setiap menit.

Mata seseorang yang terlalu sering berkedip menunjukkan ketidaknormalan.

Mata yang berkedip terlalu sering menunjukkan seseorang yang sedang mengalami tekanan dan kegelisahan.

Mereka mendengar atau melihat sesuatu yang tidak mereka inginkan sebelumnya.

Atau dapat juga karena mereka tidak menyukai pembicaraan atau pemandangan tertentu.

Ketika kita melihat kejadian seperti itu, maka kita harus segera mengganti topik pembicaraan bila sedang mengobrol dengannya.

Jika berada di suatu tempat, maka segera berikan alternatif ke tempat lain, karena mungkin ia tidak menyukai tempat tersebut.

♣

Kedipan mata bisa juga mejadi isyarat kebohongan.

Hal ini adalah wajar, karena orang yang tidak menyukai sesuatu atau sedang gelisah cenderung menyimpan kegelisahan itu.

Maka, mereka pun akan berbohong agar tidak mengganggu kita.

Mereka hanya berusaha untuk menghargai kita.

Bila kita peka terhadap kondisi ini, maka seharusnya kita tidak perlu menunggu kebohongan itu.

Cara menghadapi orang yang gelisah berbeda-beda, tergantung dalam situasi, ekspresi dan bahasa tubuh itu muncul.

Perbedaan munculnya bahasa tubuh menentukan cara kita menghadapi orang lain.

Memahami konteks sangat penting dalam menghadapi orang lain.

Sehingga akan membantu memahami dan mengimplementasikan konsep serta tujuan manajemen sumber daya manusia dalam organisasi.

#4: Video Pengertian dan Fungsi MSDM

Dan melengkapi pembahasan ini, berikut ini disajikan video singkat dari staf pengajar Fisip Universitas Padjadjaran (Unpad) berikut ini:

Bagaimana, menarik kan?

Kesimpulan

Manajemen SDM adalah sangat penting.

SDM adalah modal yang tak ternilai harganya, sehingga ada yang menyatakan dengan istilah human capital.

SDM yang tangguh dan siap diandalkan pada kondisi apa pun adalah modal penting bagi perusahaan.

Penerapan fungsi manajemen SDM yang baik dan benar akan sangat membantu pertumbuhan dan perkembangan  usaha dan bisnis perusahaan.

Itulah pentingnya manajemen sumber daya manusia.

Demikian pembahasan mengenai 4 falsafah umum cara mengelola pegawai dalam manajemen SDM.

Semoga bermanfaat.

Masihkah ada yang perluh ditambahkan?

Bila masih ada yang akan ditambahkan, silahkan.

Terima kasih.*****