Panduan Langkah demi Langkah: 5 Metode Pengambilan Keputusan yang Efektif

Teknik pengambilan keputusan yang tepat sangat diperlukan untuk mengambil atau membiarkan sebuah peluang bisnis/usaha.

Sebuah kisah masyhur menceritakan bahwa Ford Motor Company membuka lowongan pekerjaan untuk level pimpinan. Ketika proses interview dengan pelamar, mereka mengajak makan dan secara rahasia dan senyap interviewer memperhatikan apakah calon karyawan tersebut menaruh garam dan lada sebelum dia mencicipi makanan. Bagaimana penjelasan dan aplikasinya dalam bisnis? Mari ikuti pembahasannya berikut ini…

Sekelumit Tentang Pengambilan Keputusan

Teori dibalik cerita di atas tersebut adalah bila calon karyawan tersebut menaruh garam dan lada sebelum mencicipi makanan, maka orang tersebut cenderung mengambil keputusan sebelum mengetahui semua faktanya.

Sebaliknya, bila calon karyawan tersebut mencicipi makanan dulu sebelum menaruh garam atau lada, maka orang tersebut cenderung hati-hati dan memerlukan banyak data sebelum mengambil sebuah keputusan.

Pertanyaanya : Apakah teori tersebut memang benar?

Terlepas dari benar atau salah, kita bisa memperhatikan ada orang-orang yang memang suka makanan yang pedas, sehingga saat mereka memesan makanan dan saat makanan sudah diatas  meja makan, mereka langsung menaruh lada atau sambal.

Selain itu, salah satu masalah terbesar yang dihadapi orang dalam mengambil keputusan adalah keinginan mereka untuk mengetahui data yang banyak.

Mereka beranggapan bila memiliki cukup data dan fakta, pengambilan keputusan akan terjadi dengan sendirinya.

Namun faktanya, banyak orang-orang hebat ialah pengambil keputusan SEKETIKA. Mereka tidak perlu mengetahui setiap fakta yang dapat diketahui terlebih dahulu.

Mereka menerima kenyataan bahwa suatu saat mereka akan mengambil keputusan yang salah dan mereka cukup yakin bahwa mereka akan lebih sering mengambil keputusan yang tepat.

Bila seseorang dikenal sebagai pengambil keputusan yang baik, penilaian itu biasanya didasarkan pada betapa cepat dan tegas dia mengambil keputusan serta hasil dari keputusan itu.

Teknik Pengambilan Keputusan

teknik pengambilan keputusan - tekad-berhasil

Berikut ini ada 5 (lima) hal yang perlu diperhatikan dalam pengambilan keputusan, yaitu :

1. Intuisi

Ada sebuah satu cerita tentang seorang ilmuan dari Columbia University yang mempelajari bagaimana getaran suara dapat digunakan untuk melenyapkan serangga.

Dalam sebuah percobaannya, dia telah melatih seekor lipas meloncati sebuah pensil dengan perintah “LOMPAT”.

Tapi selama percobaan tersebut lipas itu terperangkap dalam sebuah laci dan dalam usahanya membebaskan dirinya, lipas itu kehilangan beberapa kakinya.

Ilmuwan tersebut memperhatikan bahwa setelah kecelakaan itu, bila dia berteriak “LOMPAT”, lipas itu tidak bergeming.

Dalam laporan tentang penemuannya, dia menyimpulkan bahwa lipas itu demikian terpengaruh dengan kehilangan kakinya sehingga menjadi tuli.

Apa hubungan cerita tersebut dengan teknik pengambilan keputusan?

Dalam penjualan, penentuan waktu yang baik atau tepat seringkali merupakan soal mengubah PERSEPSI INDERA menjadi TINDAKAN SADAR.

Proses Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan sebenarnya merupakan proses yang persis sama, hanya arusnya yang TERBALIK.

Dalam pengambilan keputusan, kita menghimpun data analitis, fakta-fakta dan angka-angka kemudian mengubahnya menjadi PERSEPSI INDERA.

Jika kita meniadakan kebutuhan untuk ‘merasakan’ keputusan, maka kita akan mengambil keputusan yang SANGAT BAIK atau kita tidak mengambil keputusan sama sekali.

Pengambilan keputusan lebih merupakan proses intuitif daripada analitis. Berapa pun banyaknya tela’ah pasar, kelompok fokus, dan laporan riset yang dilakukan tidak akan dapat mengubah kenyataan ini.

Memang fakta adalah sarana pengambil keputusan, tapi fakta tidak akan dapat menggantikan intuisi, fakta tidak akan mengambil keputusan untuk kita, dan fakta hanya berguna bila kita mampu menafsirkannya. Ingin mengasah intuisi Anda? baca : 7 Cara Mengasah Intuisi

2. Memperhatikan hal-hal lain diluar dan di sisi lain fakta

Penggunaan fakta yang baik berupa data pemasaran, survey, laporan, hal-hal lain yang diceritakan, tidak terletak pada penafsiran harfiahnya melainkan pada hal-hal yang mungkin dikandungnya.

Tanda “STOP” menyuruh kita untuk berhenti, tapi yang diisyaratkan tanda itu adalah pola-pola lalu lintas yang bertentangan dan beberapa akibat tertentu jika kita mengabaian tanda itu.

Perhatikan apa yang diisyaratkan fakta-fakta tentang kecenderungan, bias, konflik, dan kesempatan?

Salah satu jenis pengambil keputusan akan berkata “ kita sebaiknya tidak melakukan ini, karena telah tiga orang lain yang mencobanya dan gagal”.

Namun seorang pengambil keputusan yang baik akan berusaha untuk mengetahui hal-hal serupa yang telah dilakukan ketiga orang sebelumnya dan apa hal-hal serupa yang tidak dilakukan sebelum mereka menarik kesimpulan yang sama.

Informasi yang paling berguna bagi pengambilan keputusan mungkin terdapat di luar fakta. Jangan hanya terikat dengan hal-hal yang sudah diketahui

Pengambilan keputusan yang sehat merupakan suatu proses menjaga agar tidak ketinggalan, menyadari pengaruh informasi baru terhadap perubahan keputusan lama, dan mengantisipasi masa depan secara terus menerus.

3. Fakta Usang

Agar anak gajah tidak lari, petugas sirkus merantainya pada sebuah pancang kecil. Bila gajah menarik rantai tersebut maka rantai itu akan melukai kakinya.

Naluri anak gajah itu menangkap isyarat bahwa untuk menghindari rasa sakit, sebaiknya ia tidak bergerak, akan tetapi ketika gajah itu telah besar, petugas sirkus itu masih merantainya pada PANCANG KECIL yang sama.

Gajah dewasa tersebut bisa saja mencabut pancang tersebut dari tanah seperti mencabut sebuah tusuk gigi. Tapi gajah masih teringat akan rasa sakit yang dialaminya dan ia terlalu bodoh untuk menggunakan seperangkat fakta baru, yakni adanya perubahan keadaan.

Pancang itu dapat menjinakkan gajah seberat dua ton seperti halna dahulu dapat dilakukan terhadap gajah itu ketika masih kecil.

Banyak eksekutif yang terlalu bergantung pada fakta-fakta usang, kebiasaan-kebiasaan yang sudah ditinggalkan, atau masih berdasarkan pada keputusan yang berhasil DUA PULUH tahun lalu.

Inilah yang dinamakan sebagai teknik pengambilan keputusan berdasarkan NALURI GAJAH (elephantine decision making).

4. Berpijak pada KESAN PERTAMA

Sebelum menjadikan kesan pertama sebagai pijakan untuk memutuskan sesuatu, sebaiknya tunggu dulu beberapa saat sampai kesan itu sudah agak matang sedikit.

Semua keputusan umumnya bersifat emosional, namun sebaiknya kita mendinginkan sejenak untuk melihat apakah masih terdapat beberapa hal yang harus dipertimbangkan.

Bila dalam waktu tertentu tidak ada kejadian apapun, itu berarti bahwa hal-hal itu mungkin tidak pernah akan terjadi atau bila kemudian terjadi, hal itu tidak lagi mempengaruhi keputusan.

5. Tekad untuk Berhasil

Jika anda segera meragukan suatu keputusan yang telah diambil, maka keputusan itu hampir selalu terbukti tidak baik, bukan karena keputusan itu salah, melainkan karena kita telah mengurangi kemungkinan berhasilnya.

Banyak keputusan yang meragukan telah berhasil, karena orang-orang yang mengambil keputusan itu telah bertekad membuatnya berhasil, dan banyak keputusan bagus yang gagal karena orang yang membuatnya tidak mengatasi keragu-raguannya.

Kesimpulan tentang Pengambilan Keputusan

Untuk bisa mengambil keputusan yang baik dan benar serta tepat kita perlu menentukan tujuan yang harus dicapai. Dan keputusan yang tepat adalah sebuah keputusan yang akan membantu mencapai tujuan tersebut.

Apa yang dimaksud pengambilan keputusan?

Definisi pengambilan keputusan adalah proses pemilihan beberapa alternatif penyelesaian atau solusi dari suatu masalah agar tercapai tujuan yang telah ditentukan.

Metode apa saja yang digunakan dalam pengambilan keputusan?

Beberapa metode yang digunakan untuk membantu proses pengambilan keputusan adalah:

  1. Analisis SWOT
  2. Analisis cost benefit
  3. Metode Delphi
  4. Diagram pohon keputusan
  5. Teknik brainstorming

Bagaimana teknik pengambilan keputusan yang efektif?

Teknik pengambilan keputusan meliputi:

  1. Pengumpulan data-data informasi yang digunakan sebagai bahan proses pengambilan keputusan
  2. Melakukan analisis berbagai alternatif solusi
  3. Analisis risiko
  4. Tentukan solusi terbaik dengan risiko terkecil

Apa saja bentuk pengambilan keputusan?

  1. Keputusan individu
  2. Pengambilan keputusan kelompok
  3. Keputusan strategis
  4. Keputusan operasional

Apa langkah penting dalam proses pengambilan keputusan?

  1. Melakukan identifikasi masalah yang ada
  2. Mengumpulkan informasi
  3. Melakukan analisis alternatif
  4. Mengevaluasi risiko yang kemungkinan muncul
  5. Memilih penyelesaian terbaik dari beberapa alternatif
  6. Melakukan monitoring, eveluasi, dan perbaikan hasil keputusan

Hal apa saja yang dapat menjadi dasar pengambilan keputusan?

  1. Data dan informasi
  2. Intuis
  3. Pendidikan dan pengalaman
  4. Nilai-nilai pribadi
  5. Tujuan dan sasaran yang ingin diwujudkan

Demikian pembahasan tentang 5 teknik pengambilan keputusan yang tepat terhadap peluang bisnis. Contoh nyata dapat Anda baca artikel tentang peluang bisnis jus buah.

Moga bermanfaat dan terima kasih.

Manajemen Keuangan Profil

Profesional lulusan ekonomi yang menekuni ERP (SAP), Accounting Software, Business Analyst dan berbagi pengalaman pekerjaan Finance & Accounting.

2 pemikiran pada “Panduan Langkah demi Langkah: 5 Metode Pengambilan Keputusan yang Efektif”

  1. Hello there, just became aware of your blog through Google, and found that it is really informative. I’ll appreciate if you continue this in future. Many people will be benefited from your writing.
    Cheers!

Tinggalkan komentar